Priceline.com(이하, Priceline)은 지난 수년동안 세계에서 가장 큰 여행기업 중의 하나로 성장했다. Priceline Group으로 알려진 이 기업은 현재 $68 billion의 기업가치를 평가받고 있으며 이는 eBay, Yahoo, Netflix 등 대표적인 인터넷 기업보다 높은 수치다.
– Priceline의 문화
Priceline의 CPO(Chief Product Officer)인 John Caine에 의하면 이러한 성장은 회사의 문화가 뒷받침되었기에 가능했다고 한다. Priceline은 지속적으로 스타트업 형태를 지향한다. 팀을 작게 만들어 유동적으로 동작할 수 있게 하여 제품을 신속하게 만들고 테스트하고 이를 반복할 수 있게 하고 있다. 이 결과 종종 작은 아이디어들이, 예를 들어 단순히 색깔을 바꾸거나 wording을 바꾸거나 web page상의 데이터 배열을 바꾸는, 서비스 성장의 견인차 역할을 하기도 한다.
– 어떻게 한 단어의 변화가 2% 상승을 가능하게 하는가
SANGPOM LEE 